Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Angofulmaro s.r.o.
.I. Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP”) upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy - Prodávajícím Angofulmaro s.r.o., IČO: 28155769, DIČ 28155769, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Brně (dále jen "Prodávající" nebo “Manicek”) a Kupujícím (dále jen “Kupující”) v oblasti prodeje elektorniky a vybavení do domácnosti, kanceláře, krmiva pro zvířata atď.
Kupující vytvořením objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří Sdělení před uzavřením kupní smlouvy, Reklamační řád, Podmínky ochrany osobních údajů a informace o Způsobu dopravy a že s nimi souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě vytvoření objednávky. Na tyto obchodní podmínky je Kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Prodávající
Angofulmaro s.r.o. Pražákova 1008/69, Štýřice, 63900 Brno, IČO: 28155769 je společností zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem Brně, zabývající se prodejem elektorniky a vybavení do domácnosti, kanceláře, krmiva pro zvířata atď.
pro koncové spotřebitele.
Kupující
Kupujícím se rozumí:
dle těchto VOP je fyzická osoba v postavení spotřebitele či podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba.
- a) spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
- b) podnikatel - je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem v souladu s platným právním řádem, se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považován mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Podnikatelem se pro účely VOP rozumí ten, kdo jedná v souladu s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li Kupující v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že je ve smluvním vztahu s Prodejcem považován za podnikatele a platí pro něj pravidla uvedená ve VOP pro podnikatele. Firmám a podnikatelům zboží nedodáváme.
II. Sdělení před uzavřením smlouvy pro Kupující spotřebitele
- Kupující je povinen zaplatit kupní cenu před převzetím plnění z kupní smlouvy.
- Kupující má vždy možnost obrátit se telefonicky, písemně či jinak na Prodávajícího se svou stížností, a pokud nebude stížnost Kupujícího vyřízena kladně, má právo obrátit se stížností na příslušný státní orgán dohledu či státního dozoru.
- Spotřebitel při zahájení obchodních vztahů předává Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
- Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím, který je spotřebitel, výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, jakož i předpisy souvisejícími, vše ve znění novel.
- Pokud je uzavřena individuální smlouva s Kupujícím, je nadřazena těmto obchodním podmínkám, resp., pokud je ujednání v individuální smlouvě odchylné od podmínek stanovených těmito VOP, použije se ujednání z individuální smlouvy.
- Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce Prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů Prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
- ceny zboží a služeb jsou na internetovém obchodu uvedeny včetně DPH, včetně veškerých poplatků stanovených zákonem. Celková cena objednávka bez DPH je uvedena ve všech krocích nákupního košíku. Náklady na dodání zboží nebo platbu se liší podle zvolené metody dopravy a způsobu úhrady objednávky
III. Objednávání
- Kupující dostane zboží za cenu platnou v době objednání. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit s celkovou cenou včetně DPH I bez DPH a všemi dalšími poplatky. Tato cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, má Prodávající právo Kupujícímu předem potvrdit telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je Prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud Kupující s takovou změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována
- K vytvoření objednávky dojde v okamžiku, kdy Kupující vloží vybrané zboží nebo službu do košíku a odešle objednávku. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky vytvořené Kupujícím viz odstavec IV.
- Objednávat je možno následujícími způsoby:
- prostřednictvím elektronického obchodu na www.manicek.cz (dále jen „e-shop“)- Prodávající doporučuje Kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail) a uvést následující údaje:
- Jméno, příjmení a bydliště nebo obchodní jméno a sídlo Kupujícího
- telefonický kontakt sloužící zejména pro případný kontakt přepravních společností za účelem doručení zboží Kupujícímu
- kód a název zboží dle ceníku
- jednotkovou cenu
- způsob platby a dopravy
- dodací adresu, liší-li se od fakturační adresy Kupujícího
- všechny další údaje, které Kupující považuje za důležité Při realizaci nákupu přes internetové stránky je Kupující nabádán k vyplnění všech potřebných údajů.IV. Uzavření kupní Smlouvy
- Kupní smlouva - objednávka Kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu Prodávajícího Kupujícímu s tímto návrhem. Uzavření kupní smlouvy Manicek potvrzuje Kupujícímu neprodleně prostřednictvím informativního emailu, shrnujícího obsah objednávky, na Kupujícím zadanou e-mailovou adresu (závazným potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího - odesláním potvrzení objednávky). Od tohoto momentu vznikají mezi Kupujícím a Prodávajícím vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami. Prodávající je povinen přijetí kupní smlouvy (objednávky) potvrdit, nejčastěji odesláním potvrzení elektronickou poštou bezprostředně po přijetí objednávky do systému Prodávajícího
- Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Uzavřená smlouva je Prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán. Kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit, může měnit jak požadované plnění v košíku, tak způsob dopravy i způsob úhrady.
- Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
- Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči Prodávajícímu.
- Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám.
V. Odstoupení od smlouvy
- Kupující, spotřebitel, může odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení objednávky. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje napsat email s adres vyzvednutí pro našeho přepravce zpětné dopravy před uplynutím lhůty uvedené výše.
- V případě, že spotřebitel chce uplatnit právo na odstoupení od kupní smlouvy tak, jak je uvedeno v předchozím odstavci, tedy ve lhůtě 14 dnů, musí o svém odstoupení informovat Prodávajícího písemně, a to vypsáním Formulářem pro vrácení zboží v balíku společně s vráceným zbožím, emailem, nebo prostřednictvím online formuláře. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá/než je doručeno. jedním z možných způsobů vrácení.
- Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od podnikatele obdržel.
- V případě odstoupení od kupní smlouvy je spotřebitel povinen vrátit Prodávajícímu zboží ve stavu, v jakém jej převzal, tedy pokud je to možné, v původním obalu, dále nepoužité a nepoškozené společně se všemi součástmi, příslušenstvím a dokumentací a s případnými dárky, které spotřebitel obdržel spolu se zbožím. Vrácení zboží nezasílejte na fakturační adresu ale nahlaste nám odstoupení a adresou vyzvednutí, kde na uvedenou adresu pošleme kurýra nebo Vám zašleme štitek na vrácení.
- Bude-li umožněno Kupujícímu odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnáct dnů, pak Kupující bere na vědomí, že vrácená kupní cena může být ponížena o to, oč se snížila hodnota zboží. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené Kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká Prodávajícímu vůči Kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny.
- Do doby převzetí zboží Kupujícím je Prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí Prodávající Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený Kupujícím.
- Je-li společně se zbožím poskytnut Kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a Kupující je povinen spolu se zbožím Prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy při:
- poskytování služeb, které Prodávající splnil s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy
- dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
- dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
- opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů;
- dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (zejména manikúra a manikúrní nástroje);
- dodávce novin, periodik nebo časopisů;
VI. Otevírací doba
Objednávky přes internetový obchod na adrese www.manicek.cz 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
VII. Ceny
- Informace o zboží a ceně uvedené Prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží (viz odstavec II.)
- Společně s kupní cenou za zboží je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu také náklady spojené s dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
- Slevy z ceny zboží poskytnuté Prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
- Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v internetovém obchodu a jsou zobrazené jako Skladem a nevypršela lhůta časově omezené slevy. pokud byl produkt po časově omezený úsek zlevněn.
VIII. Platební podmínky
- Manicek akceptuje tyto platební metody. ( dobírka, platba před na účet a shop pay)
- Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví Prodávajícího, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží Kupujícím.
- Prodávající si vyhrazuje právo nabídnout Kupujícímu pouze vybrané způsoby platby dle vlastního uvážení.
- V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
- V případě bezhotovostní platby je Kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek Kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
- Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany Kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. IV.c)), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží Kupujícímu.
- Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví Prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy Kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví Prodávající Kupujícímu nejpozději po doručení zboží naKupujícímu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu Kupujícího
- Faktura - daňový doklad, bude uložena v elektronickém archivu.
Dodací podmínky
- Manicek poskytuje přepravu přes přepravce PPL. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky
- Je-li Prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání. Nepřevezme-li Kupující zboží při dodání, je Prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit
- V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení
- Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že obal zásilky obsahující zboží byl neporušen
- Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@manicek.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat e-mailem nebo Prodávajícímu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje spotřebitele práva věc reklamovat, dává však Prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
X. Odpovědnost z vadného plnění a záruka za jakost
Odpovědnost z vadného plnění Prodávajícího a záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem Prodávajícího(viz níže) a platnými právními předpisy.
XI. Další práva a povinnosti smluvních stran
- Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
- Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu (včetně fotografií nabízeného zboží) jsou chráněny autorským právem. Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.
XII. Závěrečná ustanovení
- Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
- Je-li některé ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení.
- Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1. 7. 2024 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.